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第371号
★ドラッカーから学ぶ仕事の哲学★
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「シルバーベンチャー飛翔チャレンジ」
おはようございます。
7月29日水曜日東京は梅雨が明けて連日猛暑が続いております。
全国各地で熱中症患者が続出しています。
塩分や水分補給を欠かさないで
無理をしないで睡眠、栄養などの健康管理に
気を付けましょう!
■25日土曜日は旧交を温める
3つの遊びのイベントに参加しました。
お昼は故郷出雲高校の関東在住の恒例の暑気払い。
故郷から駆け付けた男女のシルバー世代の同窓生、
私学の教員や医師を除いてリタイヤ組が増えました。
シルバーベンチャー立ち上げた僕は
「人生今まで助走期間、これから飛ぶ!」と豪語、
リタイヤ後の話題が多い中、同窓生から驚かれました。
■夕方は久しぶりに若年性認知症家族会の
懇親会に参加しました。
以前副代表として会のために奔走していた時代もあり、
皆さん懐かしく温かく歓迎してくれました。
在宅介護時代の修羅場、無力感の中で助け助けれた
仲間たち、これからも大事にしたい。
久しぶりに皆さんとカラオケに興じていると
携帯電話がなって久しぶりの声。
■なんと在宅介護時代に介護の一貫として
妻を連れて遊んだカラオケスナックの常連客から
お呼びがありました。
アルツハイマーの妻を常連客として気遣ってくれた
近所のやさしいひとたち。
結局相手は違うがカラオケのはしごになりました。
帰宅は深夜の13時。
13時間に及ぶ不良老人の遊びの1日になりました。
遊びは一気にまとめて豪快に!
シルバーベンチャー飛翔チャレンジの
エネルギーチャージになりました!
さて、
本日のテーマ
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改善魂「作業の改善とシステム改善」
「システム再構築入門」(金田秀治、ぱる出版)
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■事務系の経理部門と生産現場の生産技術部門は
基本的には保守的職場である。
絶対にミスが許されない職場であり、
守りが主体の行動原理で動く。
生産量、品質、納期、コストは計画通り
達成しなければならない。
効率重視の経営にならざるをえない。
■一方で新しい製品や生産技術に対して
一歩先を行かなければ
イノベ―ターの出現によって企業として衰退する
運命に陥る。
新規な技術や工程改善プロジェクトが立ち上がり
予算と人員が配分される。
特定の作業や工程に焦点が当てられる。
しかしながらシステム全体は後回しになり
部分の作業改善にとどまり、経営システムとしての
成果は精々内部のコスト削減にとどまる。
人間作業をロボットに置き換えることや
部分工程の加工時間を短縮することなど部分的改善しても
新システムとしての効果は期待できない。
新システムとは全体であり顧客に焦点が当たる。
誰のためにどんな価値を生むかという問いが
システムのイノベーションである。
ビジネスも人と人との繋がりである。
僕たちが立ち上げたシルバーベンチャーも
人と人の繋がりでシステム改善のイノベーションをする!
この掛け替えのない地球の環境を改善する
システム!
■戦国時代に種子島に鉄砲が入っても
部分の戦闘だけでは戦略はどこも変わらなかったが
織田信長が兵農分離や鉄砲隊を組織する
イノベーションすることで全国制覇のシステムができた。
局所的な技術の使い方から
システムとしての効果を狙うシステムイノベーションを
しない限りどんな技術も成果につながらない。
■ドラッカーに言わせるとイノベーションは
別組織でトップ直轄にすることを推奨している。
部分も全体も同時に俯瞰しながら
システム改善をする。
作業の改善とシステム改善を同時並行するには
現状にとらわれない発想が必要である。
記憶能力や形式的能力は50歳がピークだが、
創造的イノベーション能力は高齢になるほど高まるそうです。
シルバーベンチャー万歳!
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今岡善次郎
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部分である人は人との関係でしか存在しない。仕事の場で人は組織
の関係でしか、存在しない。どんな専門も他の専門との連携でしか
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科学的管理が説く、外部は単なる環境ではなく、
企業は社会の一部である。