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第865号
★ドラッカーから学ぶ仕事の哲学★
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「失敗を重ねフィードバックを経てよりよいものに改善を積み重ねる」
目次
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〇前書き 「予期せぬ失敗は通念や自信を打ち砕いてくれるからイノベーションの宝庫」
〇本文 「プロトタイプで密室での開発から野に放つ実証実験」
〇編集後記 「実証実験 」
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いつもお読みいただきありがとうございます。
令和7年3月5日水曜日メルマガ配信します。
〇前書き 「予期せぬ失敗は通念や自信を打ち砕いてくれるからイノベーションの宝庫」
■ドラッカーによるとイノベーションのマインドセットに必要な心構えとは?
病院の改革において
「それは患者さんにとって一番良いことでしょうか?」と
聞くナースの精神だと言う。
決して医者やナースの思い込みであってはいけない。
■イノベーションは社会的責任の一つである。
イノベーションを人に要求すべきである、
人は変わるべきである。
予期せぬ失敗は通念や自信を
打ち砕いてくれるからイノベーションの宝庫と考える。
■つまり
イノベーションのマインドセットは
自分より顧客に思いを馳せることである
その上で
たくさんアイデアを出し失敗を重ね
フィードバックを経てよりよいものに
改善を積み重ねる。
〇本文
■さて、
本日のテーマ
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「プロトタイプで密室での開発から野に放つ実証実験」
「デザイン思考が世界を変える」(テイム・ブラウン、千葉敏生訳早川書房、2019年)」より
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■プロトタイプ製作はプロジェクトメンバーの間で
閉ざされたドアの内側で行われる。
競合他社に内情を知られないように
アイデイの機密を守り
情報の漏洩を抑える必要がある。
■ふくざつな社会的インターラクションに依存する
携帯電話は
利用者同士や利用者とシステムの
目に見えないインターラクションに頼っている。
したがって、現代の複雑なアイデイアでは
プロトタイプを野に放ち
どう生き残るか順応するか
確かめる必要がある。
■ドイツの携帯電話会社Tモバイルは
携帯電話を通じたソーシャルネットワークの構築にあたり
似た関心を持つ人々のネットワークに目をつけた。
このネットワークに参加したメンバー間で写真やメッセージの交換
イベントの計画スケジュールの共有には
PCより携帯電話の方が素早く簡単にできるとい
ニーズがあると考えた。
■社会的側面を検証するため
プロトタイプを世に送った。
デザインチームは2種類のサービスのプロトタイプを
携帯電話に搭載し
少数のユーザーグループに配布した。
二週間足らずで
どちらのプロトタイプが魅力的か、そして
その理由が明らかになった。
新たなサービスに関するニーズが明らかになり
見込みの薄いアイデイアを深追いせずに済んだ。
プロトタイプで密室での開発から実証実験への移行
と言える。
〇編集後記(実証実験)
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実証実験とは、新しい技術やサービス、製品、政策などを、
実際に使用する環境でテストし、その効果や安全性、課題などを
検証するプロセスです。
例えば、新しい交通システムを導入する場合、
まずは限定された地域で実際に運用してみて、
問題なく機能するか、利用者の反応はどうなのか、
といったことを調べます
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そしてこれらの研究開発を鼓舞した2つのマネジメント思想も
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