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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第904号
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「自律自立する現場もマネジメントの一角である」



目次
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〇前書き   [デザイン思考家は専門家のものではない」
〇本文    [時間軸に沿った服薬順守（コンプライアンス）のデザイン]
〇編集後記　[デザイン思考]
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いつもお読みいただきありがとうございます。


令和7年12月3日水曜日メルマガ配信します。


〇前書き  「デザイン思考家は専門家のものではない」

■ドラッカーによると
西洋近代化は専門家に依存した。

テイラーもメイヨーも
労働者に聞かず指示を出すだけ、
　
フロイトも患者に尋ねず指導するだけ、
　
マルクスもレーニンも大衆に問うことをしないで煽るだけだった
　
１９世紀の近代の思考では意見や答えは専門家のものだった
　


■西洋近代化の思想では
世界は強力なリーダーを必要とする
・自由競争と格差容認
・市場で勝つ者が正義である
・ファシズムの思想はバラバラな個人を束ねる思想

・弱肉強食のダーウインの法則は歴史的必然とする唯物史観を「真」とする
・社会主義とリベラリズム、ネオコンは共通の国際主義思想で根は同じ

・ダーウインの優勝劣敗、敵者生存、
弱肉強食がグローバリズムの精神・グローバリズム思想である
・終りなき闘争は世界人類を統一しなければ終らないという思想である

・「自由と平等」は外見上物質的観点からの自由である。
個人の欲望を基盤とする経済を良しとする。


■日本の思想は
知仁勇が総合的に一体化（三位一体）してまことの生き方を奨励する文化。

仁も知も勇もどれもかけても成果は得られない。
知識だけ、正義感だけ、勇気だけではまことを実践できない。
まことが真の行為であり、
まことに我があってはならない。


義（社会創り）はまことによって達成され

自律自立する現場もマネジメントの一角であるとする
思想が日本的思想である。



本日のテーマ
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「時間軸に沿った服薬順守（コンプライアンス）のデザイン」

「デザイン思考が世界を変える」(テイム・ブラウン、千葉敏生訳早川書房、2019年）」より
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■今日の医療制度を脅かしている数々の
問題の一つに
服薬順守（コンプライアンス）の問題がある。

医師が診断処方しても
患者が処方薬を服用しない。

患者が服用を中止してしまうので
製薬会社は売上を失う。


■心臓病や高血圧のような慢性病の場合
状態を悪化させるリスクがある。

使い方を誤ると抗生物質による
細菌感染症の治療の場合、
公共の場で飛散、環境を危険にさらす可能性がある。


■製薬会社は具体的な服薬順守（コンプライアンス）
の策定に取り組んでいる。

患者が服用を中止することで
治療面商業面で多くの利益を失っている。

製薬会社は従来のアプローチで薬を売ることではなく
デザイン思考を利用して
製薬ビジネスの新たなアプローチを
模索することである。


■時間軸の沿ったデザインプロジェクトでは
患者のたどる旅は人それぞれだ。

個人を自らの物語りに積極的に参加させることで
遥かに高い効果が得られる。

時間軸に沿ったデザインとは
人々を自らの物語りを築き上げることが出来る
生きた存在、
成長する存在、
考える存在として
扱うということだ。




〇編集後記（デザイン思考）
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デザイン思考とは、ユーザーの視点で課題を発見し、
共感、定義、発想、試作、テストのプロセスを反復的に繰り返すことで
革新的な解決策を生み出す思考法です。
本来の「装飾」としてのデザインではなく、
製品やサービス、ビジネスプロセスそのものを「設計」するという意味合いが強く、
不確実な現代ビジネスやDX（デジタルトランスフォーメーション）
推進において、その有効性が注目されています
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