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「現場もマネジメントの一角」



目次
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〇前書き   [知識労働」
〇本文    [サービス業における活動基準原価計算（アクテビテイ・ベースト・コステイング）ABC原価計]
〇編集後記　[ABC原価計算」
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いつもお読みいただきありがとうございます。


令和7年11月5日水曜日メルマガ配信します。


〇前書き  「知識労働」

■知識労働とは、
肉体労働とは異なり、
専門知識や思考力を用いて付加価値を生み出す働き方のことです。

経営学者のピーター・ドラッカーが提唱した
「ナレッジワーカー（知識労働者）」が担う仕事であり、
医師、弁護士、研究開発者、エンジニア、コンサルタントなどが該当します。

■現代では、
専門知識に加えて高度なコミュニケーションスキルや
人間関係の構築スキルを要する
「高度な感情労働」も知識労働の一種として
認識されています。?


■現場もマネジメントの一角ですので
あらゆる仕事は
知識労働と言える。


■さて、
本日のテーマ
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「サービス業における活動基準原価計算（アクテビテイ・ベースト・コステイング）ABC原価計算」
(「明日を支配するもの：21世紀のマネジメント革命」
P.F.ドラッカー、ダイヤモンド社）より
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■銀行、小売り、病院、学校、新聞社、放送局などの
サービス業ではコストに関して
これまで情報さえ手に入らなかった。

ところが
ABC原価計算が開発されたことによって
なぜこれまでの原価計算が
サービス業では役に立たなかったかが
明らかにされた。


■間違っていたのは
手法ではない。

前提だった。

サービス業では
製造業の様に
個々の作業にかかるコストを基礎として
コストを管理することはできない。


■サービス業では
コストは一種類しかない。

それは事業の全プロセスに関わるコストである。

しかもそれは
固定コストである。


■数量に関して
固定コストと変動コストの区分は
サービス業では意味がない。

知識労働に関してみると設備投資は
労働力の削減どころか増大をもたらす。

病院は新しい診断装置を購入しても
誰もレイオフしないだけでなく
その操作のために数人の技師を
必要とする。

他の知識労働組織についても
言える。


〇編集後記（ABC原価計算）
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ABCは、Activity Based Costingの略です。
原価管理におけるABCの概要を見ていきましょう。

間接費を明確に配賦する手法の１つ
間接費とは、どの製品の製造にかかったのか定かでない費用のことです。
具体的には、複数の製品に使用する塗料や接着剤などの消耗品、
設備の光熱費や燃料費などがわかりやすいでしょう。
ABCは製造業における間接費の計算手法として登場しましたが、
現在では官公庁や自治体でも取り入れられています。
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