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【MD通信】お客様の満足度を上げるには?

  発行日:2019年04月25日

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 ■ マネジメントデザイン通信
 ■しくみを作って会社を動かす
 ■ No024 2019.4.25
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こんにちは!
マネジメントデザイン サポート事務局の藤川です。


「平成最後」のメルマガになりました。

次回は、
「令和最初」のメルマガになります。と
書き始めるのを決めています(笑)


次回、
何がしか、書くことを決めていると、


不測の事態や、急な変更にも
慌てず対処できます。


これは、メルマガに限らず、
お客様との応対にも、
当てはめることが出来ます。


今日のメルマガでは、


シリーズでお伝えしている
「誰でもできる化」のポイントを
お届けします。


現場であるあるの
「お客様の予約の変更」に対して


「お客様の満足度も上げて
予定通り来て頂くためのノウハウ」を
お伝えしています。


「真にやらなければならない業務」とは?
な観点での切り口


是非
取り入れてみてくださいね。


それでは参りましょう!


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 ■ 5分で分かる!マネジメント、マーケティングのポイント
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◆【松尾直伝!仕組み化のススメJIS+2D2A】
「誰でもできる化」のポイントJIS+2D25
https://mg-design.co.jp/blog/shikumikasusume10/


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 ■ 「仕組み」を作って会社を変える! コンテンツ紹介
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◆学習塾向け、習い事向け 集客ツール「KUCHICO」
新聞折り込みチラシに頼らない。
友人紹介をLineやFacebookで誘発させる新しい仕組み

【動画でみる】
https://www.youtube.com/watch?v=QMBl3_PfVgk&feature=youtu.be


◆「誰でも」「簡単に」「低予算」で動画が出来る!
プロ並みの動画が1980円で作れるツール

詳しくはコチラから
https://mg-design.co.jp/oneroll/


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▼「朝日新聞」にしくみづくりのプロとして載りました
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〒460-0002
名古屋市中区丸の内3-17-24 NAYUTABLD3F 
E-MAIL:support@mg-design.co.jp

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