Nameさん


“出る杭をつくる会社”
株式会社レバレッジ 代表の只石です。

いつも
本当にありがとうございます。



 『 ドリルを売る?か、穴を売るか? 』



ドリルは、
穴を開ける機械。

しかし、
ユーザーは、決して、ドリルが欲しいから買うんじゃなく、

“穴を開けたくて”、ドリルを買う。



ある日、
このことの偉大さに、気づけた。



もし、
ドリルを売ろうとしていたら、
カッコいいデザインにして、
持ちやすさや、
機能的な付加価値を足すだろう。



しかし、、、

ユーザーが欲しいのは、“穴”なのである。



もし、
穴を売ろうとしたら、、、

もしかして、
ドリルなんて買っても、次に使う機会があるかどうか
なんて、わからないから、
レンタルを提案したり、
作業員に来てもらって、穴だけ開けることも可能だろう。




僕は、
サービスの本質、
ビジネスの本質って、、、


 『 これは、お客様の何を解決するモノなのか? 』


この見極めだと思う。




僕は、
10年前、
一回も創ったこともないのに、
ホームページの制作依頼をもらい、

 「せっかく、僕に依頼してくれたんだから、僕にしか創れないモノを提供したい」

と、
既存のホームページの問題点を
僕なりに、徹底的に向き合ってみた。

そして、
僕が行き着いた仮説が、、、、

 『 電話番号が書いてないホームページでモノを買うのが怖い 』


10年前は、
ホームページって、
すべてをインターネット上で解決させようと、
電話で問合せをさせるんじゃなく、
メールでの問合せを促すお店ばかりだった。


僕は、、、

メールで問合せをすると、
待っていることにイライラしたし、

本当に、メール見ているの?って不安になったし、

僕は、
メールでなんて、問合せをしてなかった。



だから、
その思いを、創り手側になったときに、
『電話をしてもらう』というゴール設定を設けて、
それを促すコンテンツにした。




これが、当たった。




 『 とにかく、ユーザーは楽して情報を得たい。 』


これが、
僕の中での、インターネットにおける“本質”的な思考。




楽して得たい人に、
あーだ、こーだ、説明文を長くしても読まないし、

楽して得たい人に、
興味を持って貰う前に、難しく説明しても楽とは思ってくれない。





ビジネスにおいて、
“本質”から逸脱すると、成功する確率は格段に低くなってしまう。



もし、
ディズニーランドが、、、

 『 アトラクションの楽しさ 』で売っていたら、


富士急ハイランドも、

としまえんも、

たくさんの遊園地が、競合となっていたことだろう。


ディズニーランドの本質は、、、、

 『 夢の国 』なのである。

これによって、
唯一無二の存在に成し得ているし、

これからの方向性も、
ブレることはなくなるだろう。





今の
僕の課題は、


 『 WEBとリアルの融合 』


これを最大化しようとしたら、、、、


 WEB = その分野に興味を持った人が一番集まる場所にする


 リアル = また、使いたいというサービスにする


この相乗効果で、
無限大の効果を上げると、信じている。




まずは、
小さくて、ニッチな業界で、WEB日本一を取る。

この日本一をもって、
その業界でリアルビジネスをやる。



さあ、
日本一の威力を、まずは体感しようか!


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今日の成功統計学:

ビジネスの本質を見極めるだけで、競合は一気に減る。

今のビジネスに迷いがあるのは、本質を見極めてないから。

一体、何を売っているのか? もう一度、追求してみよう

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Nameさん、
最後まで読んでいただき感謝いたします。



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株式会社レバレッジ 代表 只石



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