こんにちは、マーケティング・コンサルタントの松野です！


今年も、あと一ヶ月^^

早かったなぁと思うと同時に、いろいろあったなぁと思う。


でも、改めて「関係性」に助けられ、
改めて「関係性」がつくれた年だったように感じています。


あなたは、今年をどう感じていますか？



さて、今回は「お客様視点」について。

難しいという方も多いし、無意識でできる方もいらっしゃる。


そんな「お客様視点」をカンタンにする方法をお伝えします^^



では、はじめていきますね！




┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃  ┃◆プロの視点で気づく「儲けのアイデア玉手箱」◆　vol-309
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━「メールマガジン」━━━━━


┌────────────────────────────
　　１、どうして、その人なのか？
└────────────────────────────


保険、車、洋服、家などなど、
自分が「買い手」の時に選ぶ理由ってなんだろうか？

そんな風に考えると面白いものが見えてくると思いませんか？


たまに、「お客様視点」が難しいということを聞きますが、
お客様の視点になろうとするから難しい。


自分がお客様の時のコトを思い出して活かせばいい。

そうすればカンタンです！



思い出してみてください。

お店に行って、服を買うときと買わない時の差は？

保険に入った時、どうしてその人から入ったの？

車を買った時、なぜそこで買ったの？

家を建てた時、どうしてその会社を選んだの？



もしかすると、それぞれ別かもしれません。

でも、よく見返してみると共通点ってあるんじゃないでしょうか？

もし共通点があるとしたら？と思って考えてみて欲しいのです。



ちなみに、僕の場合は「信用できる」という共通点があります。


こんな仕事をしている関係上、様々な業種業態に、たくさんの知り合いがいます。



大きな会社もあるし、小さな会社もある。

仲のいい人もいます。

人として好きな人もいます。

もちろん、優秀な人もいます。


でも、僕の中では「信用できる」が共通点。



僕がよく洋服を買う人は、

「この人に任せとけば絶対に悪いようにはしない」という人。


僕が保険をお願いしている人は、

「この人だったら騙されても仕方がない」という人。


僕が車をお願いする人は、

「この人に任せておけば間違いない」という人。


僕が家を建てるときには、

「この人の言うことだったら信頼できる」という人。



好きでも、優秀でもない、

いや、好きでも、優秀でもあるかもしれません。


でも、僕の中では「信用できる」が共通点です。




他の共通点もあります。

・押し売りしない人

・催促をしない人

・僕のことをよく知ろうとしてくれる人

・笑顔が素敵な人


こんな感じでしょうか？



あなたがお客様の時はどうですか？

どんな共通点がありますか？



自分が無意識で選んでいる理由ってあると思うんです。

その理由は、自分自身が知らず知らずに共感していること。



そして、その理由こそ「あなたにも合っている」ことの可能性が高い。

そこに気付くことで、自分の営業や接客に活かすことができる。



そう思って、

一度あなたのお客様体験を思い出してみてください。



きっと、見つかるはずですから^^






＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋

独自のつながりが、独の売り方になり、利益を生み出す！


【コト売り超実践塾】来年の東京、大阪会場の日程が決まりました^^
　　↓　↓　↓
https://gaea318.com/kotouri

※1月末からの大阪会場は、残り2社となりました



＋＋＋▼ブログはこちらからどうぞ▼＋＋＋＋＋＋

https://gaea318.com/blog

＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋



＋＋＋▼一般社団法人コトマーケティング協会▼＋＋＋＋＋＋

https://koto-marketing.net/

＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋





━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【あとがき】


来年は、さらに楽しみな年になりそうです^^

いまからワクワクするんですよね♪



このコロナ禍の2年が、大きな反動となって返ってきている。

そんなことを感じながら、まだまだコロナ禍を楽しみたいと思います！



では、また！！




＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋
＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋




◎「儲けのアイデア玉手箱」配信停止・アドレスの変更はこちらから

https://gaea318.com/magazine




━【僕が配信しています】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　ガイア代表　
　マーケティング・コンサルタント　松野恵介

●感想や応援メール、待ってます！
 E-Mail: keisuke@gaea318.com
 
 ホームページはこちら！
 https://gaea318.com/
 
 メルマガ「儲けのアイデア玉手箱」を、
　あなたの友達や知り合いにも紹介してくださいヨロシクデス！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━