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販売員を専属スタイリストにしてしまえ!イルサルトメールマガジンvol.630

  発行日:2021年06月23日

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『主役スーツ』

一度きりの
人生という舞台で
主役を演じきる
衣装を仕立てる

日本唯一の
経営者専門スーツ仕立て屋

イルサルト
メールマガジン vol.630

*****




Tシャツを買いに先日
とある店にいったのですが
その販売員さんの接客が
とにかく素晴らしいものでした(^o^)

私の話をじっくりと聞いて
希望にあったものを薦める姿勢が
本当にすばらしかったのです

接客をうけながら
ユナイテッドアローズで
アルバイトをしているときの
名物販売員Iさんを思いだしました







販売員を
専属スタイリストにしてしまえ!







ものすごくオシャレで
服の知識はとんでもなくあって
知らないことはなにもない





それくらい
ファッションにはあかるいIさん

Iさんからしか買わない
信者のようなお客さまから
絶大なる信用をえていました

しかも
その信者のようなお客さまは
1人2人ではありません
何10人もいるのです




Iさんのお客さまが
来店されたときは
すべてIさんが接客

ハンカチ一枚
靴下一足を買うのでも
かならずIさんが接客



Iさんが良いといわないと
安心できない
またそうやってIさんに
選んでもらうこと自体が
シアワセなのです

自分の友人を紹介するために
一緒にお店にきたときに
こんなふうに紹介したのを
今でも忘れることができません。。






ボクの
専属スタイリストを
紹介するよ!







そのお客さまにとって
Iさんは販売員ではなく
スタイリスト

服にかんする悩みを
すべて相談する
町医者みたいな存在なのです





スタイリストといえば
芸能人がつけるもの

という認識をもっているかたも
おおいかと思いますが
決してそんなことありません

一般の我々でもスタイリストを
つけることができるのです
しかも無料で。





お客さまのスタイリストとなり
服に関する色々ななやみを
一手にひきうけていたIさんのように
販売員さんを味方につけ
スタイリストにしてしまえばいいのです

それは
お客様にとっても嬉しいことですが
販売員さんにとっても光栄なこと

そんな関係性を作り
もっとお役に立ちたいとかんがえる
販売員さんも多くいるのです







関係が希薄になっている
こんな時代だからこそ
モノやサービスだけの関係ではなく
血のかよった関係性を
私も大事にしていきたい

Tシャツの情熱接客をうけながら
そんなことをかんじました





代官山オーダー受注会
今週開催します!!

日程)
2021/6/25(金)〜27(日)

開催場所)
イルサルト代官山サロン

〒150-0034
東京都渋谷区代官山町14-6
レジェンド代官山302号室




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