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【MBA講座】将来にわたる繁栄を約束された企業の条件とは?

発行部数: 13,042部  発行日:2014年02月05日

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『ビジネスマン必読!1日3分で身につけるMBA講座』 発行部数:25901部
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こんにちは!『ビジプロ通信』ナビゲーターの安部です。


ここ数日東京では暖かかったり、寒かったり、寒暖の差の激しい日が
続いていますね。

体調管理が難しいうえ、インフルエンザも猛威をふるっているようなので、
みなさまもくれぐれもお体にはお気を付けいただきたいと思います。

私自身はこれまで風邪やインフルエンザなどで寝込んだ記憶はあまりないの
ですが、十分気を付けなきゃいけないとより一層のケアをしています。

コンサルティングや執筆はともかくとして、セミナーや研修、講演などは、
代役を立てることもできないですし、中止となれば多くの方に迷惑をかけて
しまうので尚更です。

『病は気から』ということで、引き続き気を引き締めてがんばっていきたいと
思います。(^^)


それでは、今回のメルマガも張り切ってお届けしていきますので
最後までお付き合いの程よろしくお願い致します!m(_ _)m

+--------------------------------------------------------------------+

【『Business Journal』にも記事を連載しています!】


Yahoo!のニューストピックにも記事を提供している『Business Journal』に
本メルマガのコラムを掲載いただいています。

まだ、お読みになっていない方は是非ともご訪問下さいね。(^^)

2月1日のYahoo!ニューストピックにマクドナルドに関する記事が
掲載されました!

『マック、復活の切り札・宅配市場開拓は至難の業?
他業種とも競合で激戦、顧客の攻略・・・』

http://newsbiz.yahoo.co.jp/detail?a=20140201-00010000-biz_bj-nb


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ コラム:“MBAの視座・視野・視点”
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それでは今回もMBA的な視点からのコラムでスタートします。

前回からの続きで「将来にわたる繁栄を約束された企業の条件とは?」という
テーマでお届けしていきます。


■ 将来にわたる繁栄を約束された企業の条件とは?


さて、前回のメルマガでは顧客のニーズはなくなるわけではなく、
常に変化していくために企業は同じものを提供し続けるのではなく、
新たなニーズに対応する方法を考えていかなければいけないということを
お伝えしました。

たとえば、昨今の情報化の進展で企業の広告効果は極端に低下してきています。

テレビCMや新聞広告に何千万円、何億円を投入しても、かつてほど広告費用を
回収できるだけの売上が期待できなくなっているのです。

ただ、企業にとって「自社製品やサービスを多くの消費者に知ってもらいたい」
というニーズはなくなったわけではありません。

「もっと費用対効果の高いプロモーションを展開したい」という
新たなニーズが沸き起こっているのです。

それでは、あなたであればこのような新たなニーズに対してどのように
応えるでしょうか?

ここで前回のメルマガでご紹介したアイキッズという会社の事例を
紹介しましょう。

アイキッズはキッズモデルが1分おきにサイト上で時刻を告げる『キッズ時計』
というビジネスを展開しています。

もともと、社長である宮崎氏が子供服メーカーのプロモーションの企画として
キッズモデルの募集と撮影会を実施したところ、参加者から大きな反響があり、
子供服の売上が急増したことから、『キッズ時計』のビジネスモデルを
思いついたそうです。

今、消費者は企業側からの一方的なプロモーション情報には反応しなくなり
ましたが、撮影会というイベントを通して、ブランドの存在を知り、
自分自身が購入して価値を実感することにより、ブランドへの愛着が高まって
売上増につながっていったのでしょう。

そして、そのブランドへの愛着をブログやSNSなどネットを介して友人や知人、
引いては不特定多数の人々に伝えることによって、“自然に起こった
プロモーション”が飛躍的な広がりをみせていくことになるのです。

参加者のそのような活動には、企業からの情報発信で避けることはできない
“売らんかな”といった下心がまったく感じられず、情報に触れた人も
購買に対する心理的バリアを高めることなく、スムーズに購買へと
つながっていくことになります。

企業自ら自社製品やサービスの売り込みを図るのではなく、実際に利用した
顧客から情報が発信されるために、信用度がアップして売上増につながる
というわけです。

その情報発信元が友人や知人であれば尚更といえるでしょう。

このように『キッズ時計』は「もっと費用対効果の高いプロモーションを
展開したい」という企業の新たなニーズに見事に応えることができたのです。

そして、 “費用対効の高いプロモーション”ということで多くの企業に
注目され、今やバーニーズニューヨークとコラボするなど『キッズ時計』は
益々広がりをみせています。

ただ、アイキッズの秀逸なビジネスモデルは、プロモーションの高い効果に
留まりません。

たとえば、撮影会では1回当たり100人以上のキッズモデルを撮影するという
ことで、保護者を含めれば相当の人数がイベントに参加することになります。

そこで、集客に悩むショッピングモールや住宅展示場と提携して撮影会場と
すればアイキッズ側は会場費を負担するどころか、逆にショッピングモールや
住宅展示場での集客を目的としたイベント代として売上につなげることが
可能になります。

ここでも「チラシなどでは真新しさがなくなり効果が低くなったので、
他の方法でコストをかけずに集客したい」というショッピングモールや
住宅展示場に新たなニーズに応えたわけです。

他にもアイキッズは、キッズモデルの事務所と提携してキッズモデルの
オーディションに一役買っています。

キッズモデルの事務所としては、一人ひとりと個別に面接して採用する
プロセスは非効率なので、一度に多くの参加者が集まる『キッズ時計』の
撮影会とコラボすることは大きなメリットがありますし、キッズモデルを
目指す保護者としてもキッズモデル事務所が主催した撮影会であれば、
モデルに採用されるチャンスが広がるというメリットがあるのです。

また、『キッズ時計』の事業が拡大するにつれ、プロのカメラマンを確保する
ことが難しくなってきたのですが、社長の宮崎氏は規模の拡大に応じて自ら
変わるニーズを満たすために、各地の写真館と提携することを思いつきます。

デジタルカメラや高機能プリンターの普及に伴い、写真館は衰退の一途を
辿っていますが、各地の写真館と提携して「PhotoStudio×キッズ時計」
というコラボレーション撮影会を開催することにより、プロのカメラマンを
擁する写真館は売上機会の増大につながりますし、アイキッズ側には数多くの
プロのカメラマンを確保してより多くの『キッズ時計』のイベント開催に
つなげることができるというわけです。

まさにそれぞれのニーズを満たし合うWin-Winのビジネスモデル
となっているのです。

通常、自社の課題やニーズはコストを負担して解消するというのが一般的な
考え方ですが、アイキッズの場合ビジネスモデルの中にその解決策を取り込み
収益化していくという“逆転の発想”は素晴らしいのひとことに尽きます。

しかも、『キッズ時計』に応募してもなかなか当選しないキッズモデルの
保護者にとっても撮影会が各地で増えるということは当選確率が向上すること
につながり、まさに1石3鳥のビジネスモデルを築き上げたといえるでしょう。

ビジネスチャンスというのは、どんな時代でも、そしてどんな環境でも
決してなくなることがありません。

企業側にとっては今世の中で何が求められているのかを真剣に考え、
多くの顧客のニーズに応える製品やサービスを投入することができれば、
成功しないわけがないのです。

ただ、成功の原則はシンプルですが、実際にうまくいくかどうかは
非常に難しいといわざるを得ません。

それは顧客の心は変わりやすく読むことが難しいことに起因します。

このように絶え間なく変わる顧客のニーズに対応し、価値あるものを
提供し続けることができれば、企業として将来にわたる繁栄を約束されたも
同然といえるでしょう。


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※ 参照サイト:
『キッズ時計』 http://www.kids-tokei.com/jp/2014/index.html

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■ MBAカレッジからのお知らせ:
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■ マーケティングのプロフェッショナルが直伝!
究極のマーケティング戦略をマスターできるベーシックMBA講座を開催します!


ドラッカー教授はマーケティングに関して「究極のマーケティングとは
セリング(販売)を不要にすることだ」とおっしゃっています。

マーケティングとは一般的に販売するためのテクニックと思われがちですが、
実際には企業側から売り込まずに“自然に売れる仕組み”を構築すること
なのです。

つまり、企業側から「買って下さい!」と売り込みするのではなく、
顧客側から「売って下さい!」とお願いされる仕組みを作ることなのです。

MBA Solution Business Collegeでは、2月の『できる!ベーシックMBA講座』
として、売上アップに貢献するマーケティング戦略にフォーカスし、
実践ですぐに役立つMBA理論をお届けしていきます。

どんな環境でも売上を上げる仕組みを構築する能力を身につけたい方には
是非ともご参加いただきたいと思います。

今なら多くの特典が付いています!

↓詳細・お申込みはこちらからどうぞ!

【できる!ベーシックMBA講座2月開催概要】

講座名: Top MBA Basics-マーケティング戦略講座 
開講日程: 2014年2月23日(日) PM 1:10〜PM 4:30(休憩20分含む)
開催場所: 東京国際フォーラム ガラス棟 会議室
⇒ http://www.mbajp.org/i/s/42d.html


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■ 編集後記: 
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先週、某出版社の編集者の方から連絡があり、「オールアバウトの
マーケティングの記事を読んで、非常にわかりやすかったので、
是非とも出版の企画を検討して欲しい」という連絡をいただきました。

そして、本日初めてご挨拶させていただいたのですが、いきなり
「安部さんて九州大学の経済学部ですよねぇ。実は私も同じなんです」
というサプライズから始まりました。

東京で同じ大学、そして同じ学部の方と会う機会はあまりなかったので
少々びっくりしましたが、「同窓で組んでヒットする作品を世に出そう!」
という熱い打ち合わせとなりました。(笑)

後輩といっても私よりも20歳以上年下になりますので話していても
隔世の感がありますが、これも何かのご縁ということで企画が無事に
形にできればいいなぁと思っています。

テーマ自体はありふれたものなので、切り口が重要ということで
これからいろいろと知恵を絞りたいと思います。

うまくいけば今年の年末までには出版できるかもしれません。

まあ、今のところは『取らぬ狸の何とか』というレベルですが・・・(^^;


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最後までお読みいただきましてありがとうございました。 m(_ _)m


今回のメルマガはいかがだったでしょうか?

ご意見やご要望があれば下記のフォームからお気軽にお寄せ下さいね!
(このメルマガへ返信しても私の元には届きませんのでご注意!)

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それでは、また次回あなたにお会いできるのを楽しみにしています!(^-^)


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『ビジネスマン必読!1日3分で身につけるMBA講座』(ビジプロ通信)

編集長: 安部 徹也

発行元:
株式会社 MBA Solution - The Best Solution for Your Business! -
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1渋谷マークシティW22階

URL : http://www.mbasolution.com

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