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”ビジョン・プロセシング”マガジン
『未来からの問い』

━━━━━━━━━━━━━━━━━━    2023.8.27　 Vol.134


１．成人発達段階の違いが生み出す多様性とは？
皆さんは日々どんなときに「多様性」に直面しているという実感を
持ちますか？
というのも、弊社の講座卒業生の方々と共に立ち上げた「発達指向
型組織を自社で実現する」ことをテーマにした研究会にて、先日そ
のメンバーの皆さんと、価値観による多様性と、ロバート・キーガ
ン教授による成人発達理論における発達段階による多様性のそれぞ
れの違いについて議論する機会がありました。
この議論を通して自分の中で明確になったことは、価値観の違いは
「分かり合えない」のに対して、発達段階の違いは「通じ合える余
地(土壌）がない」、「話し合える余地(土壌）がない」という違い
になるということであり、それは全く次元の異なる「多様性」であ
る、ということです。
これは、皆さんが日々組織やチームで直面されている問題や課題に
も大いに関連するものではないかと思い今回のテーマにしました。
本題に入る前に、「多様性」と「複雑性」について、そして価値観
と発達段階の違いについて整理しておきたい点を先にご紹介してい
きたいと思います。
まず今号は、多様性と複雑性についてです。

◇その１ 複雑性が引き起こすもの

さて、多様性によって引き起こされる問題とはどんなものでしょう
か。
例えば、近所の住民にゴミの出し方が非常にいまいちな人がいると
します。自分の家の前が毎日汚されてしまい、どれだけ掃除をして
も繰り返される。注意をしたとて相手の言い分は「ルールは守って
いる。これが自分にとっての当たり前だ」と、一切改善されないと
いう状態があったとします。

これは価値観の対立によって生じているもので、U理論提唱者の
オットー・シャーマー博士が指摘する「３つの複雑性」のうち
「社会的な複雑性」にあたるものです。
社会的な複雑性とは、「価値観、信念、利害が相反していたり、
経験の差に開きがあったりすることによって生じる複雑性」のこと
を指します。
（「三つの複雑性」の詳細は以下URLをご参照ください。）
https://www.authentic-a.com/theory-u
そもそもの価値観や信念が異なっている場合、論理性や合理性は通
用せず、議論が成立しなくなってしまいます。このことは協働の土
台を奪うだけではなく、対立や分裂を引き起こす要因となりやすく
なります。端的に言えば「話し合いが成立しない」状態に陥るとい
うことです。
複雑性の高い課題解決に協働は欠かせません。しかし、複雑性のど
真ん中にいればいるほど、社会的複雑性が高くなり、協働の難易度
が高まり続けることになります。
これは現代社会が向き合うべき根本的なジレンマの一つだと考えま
す。

巷では「多様性を認める」という言葉が聞かれるようになりました
が、実のところそれは正確な表現ではないのではとも思っています。
多様性とは「認めざるを得ない」もの、ではないでしょうか。
そもそも、多様性もそれにまつわる厄介さも、昔からずっと存在し
ていた筈なのです。複雑性がそこまで高くなかった時代には、それ
らを無視してもさほど大きな問題にならなかった、というだけでし
ょう。
我々は、安易に「多様性を認めた方がいい」という言動をしてしま
う前に、自分は本当の「多様性の苦しみ」に遭遇したことがあるの
か、または、自分は多様性に対する許容力を実は持っていないかも
しれないということを常に自分に問いかける必要があると思ってい
ます。
先に挙げたゴミ出しの例を思い出してみてください。ゴミ出しがい
まいちな住民のふるまいをすんなりと認めることが、果たして本当
にできるでしょうか。
多様性を認めることは鍛錬が必要なことであり、その過程での苦し
みは避けて通れないものなのです。

次号では「価値観の違い」について皆さんと一緒に探求して参りた
いと思います。

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 【未来からの問い Vol．134】　　　　　　     
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　あなたが直面している「多様性」は何ですか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　　　　10:00〜18:30
会　場：KFC Hall＆Rooms(両国)
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は。「環境変化の激しい時代における新たな行動様式とは何か？」
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https://www.enfac.co.jp/contents/vm/



━━━━━━━━━━＜発行者情報＞━━━━━━━━━━━
”ビジョン・プロセシング”マガジン
『未来からの問い』
●発行責任者：山根 恭子
●発行元：オーセンティックワークス株式会社
●事業内容：組織進化コンサルティング
　オーセンティックワークスは、社会変容テクノロジー「U理論」
　を活用したプロセスコンサルテーションによって「ソーシャル
　フィールド(社会的な場)」を転換し、他責・対立・迷走等、閉塞
　感のある組織を創発的な組織へと進化させます。
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