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　組織進化"刺激"マガジン『未来からの問い』

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━    2020.11.29　　 Vol.88

１．【未来からの問い】役割と発達のシャドーとは？

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連載でお届けしてきたインテグラル・ヨーロピアン・カンファレンス（IEC）
キム・バルタとテリー・オフェロンによる「Harnessing the power of
organizational　shadow（組織のシャドーの力を活用する）」について、
最終回のレポートです。

キムとケリーは、彼らが実際にコンサルタントとして携わった、ある病院に
おける組織開発事例を紹介してくれました。

それは、以前は優秀な病院として表彰を受けるレベルだったのですが、最近、
表彰されなくなったため、CEOが組織改革に乗り出したという案件でした。

コンサルチームが行ったインタビューの中で、CEOのリーダーシップ、特に周
囲の意見を取り入れ、対話を重視する姿勢は、高く評価されていました。

一方で、病院の人事部長に対して批判的な声が多く、人事部長が役割を超えた
関与をして、組織を崩壊させている。一刻も早く解雇するべきだという意見が
噴出したのです。

ただ、コンサルチームが行った地域住民に対するインタビューでは、この人事
部長を悪くいう人は一人もいなかったのです。むしろ愛されている存在でした。
しかし、病院内で徹底的に嫌われていた彼女は、最終的に解雇されてしまった
のでした。

「さて、このエピソードの中で、いくつのシャドーが見つかるでしょうか？」

キムとテリーの問いかけに、カンファレンス参加者からは様々な意見が出まし
たが、ここで二人が着目したのは、「役割のシャドー」と「発達のシャドー」
についてでした。

シャドーは、個人や集団に対してだけではなく、その役割に対しても発生する、
というのが一つ目のポイントです。

この事例では、「人事部長」という役割に対して、周囲が様々なシャドーを持
っていたと彼らは指摘します。

そして、CEOが本来やるべきだったのは、人事部長の役割定義を明確にして、
それを組織全体に周知することでした。しかし、CEOがそれを個人の能力と混
同してしまったために、組織は必要のない後退を強いられたという洞察でした。

では、なぜこのCEOが役割のシャドーを見つけることができなかったのか。
これが、2点目の「発達のシャドー」に関係します。キムとテリーは、CEOの
発達段階に着目していました。

優秀な経営者であるCEOは、オレンジ（合理主義的段階）からグリーン（多元
主義的段階）に移行したタイミングだったのではないかと彼らは見ていました。

そして、グリーン的な見方を組織に投影したことで、ある意味、合理主義的な
考え方である、「役割定義の価値」を十分に扱うことができなかったのではな
いかと、分析したのです。

彼らによれば、ティール以前の発達段階では、発達段階ごとの微細な違いを捉
えることができないこと、そして、自分が到達している発達段階以外の価値観
を排除してしまう傾向があり、それが「発達のシャドー」として現れるという
ことでした。

二人は実際に、このCEOに、自分たちの洞察をフィードバックしました。
するとCEOは、まず、役割定義を明確にすることに取り組み、そして解雇した
人事部長を呼び戻し、彼女とともに再び組織変革を進めていったということで
した。

このCEOのフィードバックに対するオープンさが素晴らしいと思うとともに、
シャドーを扱うことのパワフルさを感じさせてくれた事例でした。

キーノートの最後に彼らは、「組織のシャドーチャート」を紹介してくれました。
それは、1.個人、2.個人の役割、3.集団、4.集団の役割、そして、5.発達という
５つの因子を掛け合わせ、計25個のシャドーがマトリクスで整理されているもの
でした。

詳細の説明は割愛しますが、個人や組織の課題に取り組む上で、どんなシャドー
があるのかというアウェアネスを高めることが、より効果的な介入を可能にする
のだと感じました。


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　　　　　　　　  【未来からの問い Vol．88 】　　　　　　     
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
「あらゆるシャドーを取り払った、本当の組織はどのようなものですか？」　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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                                　                下山 久美子


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会場  ：ZOOMにてオンライン開催　 
　　　　※回線状況により接続が不安定になる可能性がありますことを予め
　　　  ご了承下さい。お申し込みいただいた方に別途URLをご連絡致します。
参加費：3,300円(税込）(当日支払の場合は5,000円)　 

<詳細・お申し込み>
URL: https://peatix.com/event/1630047



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日程　：2020年2月13日[土]〜2月14日[日]
　　　　初日9:50〜19:30 
　　　　2日目9:30〜18:30 
場所  ：株式会社コミット会議室
　　　　東京都港区港南１丁目６−４１ 品川クリスタルスクエア11F
参加費：（通常価格）132,500円（税込）
      （2021/1/13までの早割価格）102,500円（税込）

<詳細・お申し込み>
URL: https://peatix.com/event/1653610

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※新型コロナウイルス感染症の対策／オープンセミナー・イベント実施に関する
最新情報は、当社サイトの専用ページにて随時更新・発信しています。

http://www.authentic-a.com/report/2380/

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━━━━━━━━━━━━━━＜発行者情報＞━━━━━━━━━━━━━━
組織進化"刺激"マガジン『未来からの問い』
●発行責任者：下山 久美子
●発行元：オーセンティックワークス株式会社
●事業内容：組織進化コンサルティング
　オーセンティックワークスは、社会変容テクノロジー「U理論」を活用した
　プロセスコンサルテーションによって「ソーシャルフィールド(社会的な場)」
　を転換し、他責・対立・迷走等、閉塞感のある組織を創発的な組織へと進化
　させます。
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