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　組織進化"刺激"マガジン『未来からの問い』

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━  2017.11.12  　Vol.35

１．氷山モデルと集団におけるメンタルモデルの探求

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システム思考の中に「氷山モデル」という中核をなすモデルがあります。
私たちが目にする事象は、何の理由もなく生じているものではなく、様々な因
果関係のつながりの中で生じていることを氷山になぞらえて表現しているのが
このモデルです。
 
水面上に現れ、氷山の一角として目にすることができるものを「出来事」とし
て捉え、水面下にある目に見えないものを３つの層に分けて表現しています。
その一つは、「時系列変化パターン」と呼ばれるトレンドです。その「出来事」
にまつわる周辺の物事がどのようなトレンドになっているのかをグラフで表現
していきます。
たとえば、出来事が「会議室が常に埋まっている」だとすると、時系列変化パ
ターンとして表現できるトレンドとしては「１年前くらいから１日あたりの会
議の本数と議題の数が増え続け、人間関係が悪化している」といったことが挙
げられます。 

その下にあるのは、因果関係の複雑なつらなりである「構造」が存在していま
す。さきほどの会議の例でいえば、「業績の見通しが悪くなるにつれ、問題が
複雑になり、解決しづらくなる。会議によって解決を図ろうとするが、問題の
複雑さ故に話が折り合わず、人間関係が悪化する」といった構造が隠れている
のかもしれません。
 
そして、そうした因果関係を生み出しているのは、人が持つ認知構造の根幹を
なす意識・無意識の前提（≒固定観念）すなわち「メンタルモデル」であると
捉えられています。会議の例でいえば、「どんな議題であっても話し合えば何
とかなる」、「きちんと合議を取るために話し合うべき」、「会議に巻き込ん
でおけば、誰かがやるだろう」、「人間関係は難しいので、余計なことは言わ
ないでおこう」といったようなものがそれにあたります。
 
この氷山モデルの興味深いところは、一見バラバラに見える「出来事」が実は、
メンタルモデルと一貫した現象として生じていると捉えているところです。
 
「会議室が常に埋まっている」のは、単なる偶然ではなく、何かしらの因果関
係の結果であるわけですが、その原因の一つとして私たちの認知構造の根幹を
なす「メンタルモデル」にあると捉えています。
 
すなわち、私たちが望んでいない「出来事」を根本的に変化させたいのであれ
ば、目先の事象だけを何とかしようとするのではなく、自分たちの認知構造も
含めて見直す必要があることを訴えています。
 
U理論の実践家の一人であり、コロンビアの内戦後のゲリラと反政府ゲリラの対
話などをファシリテーションされた実績のあるアダム・カヘン氏が生み出した
Ｕ理論実践手法である「チェンジ・ラボ」の中では、この氷山モデルを活用した
私たちが集団として共通で持っているメンタルモデルをあぶり出す手法が組み
込まれています。
 
集団のメンタルモデルをあぶりだした後、どんなことが見えてくるか皆さんに
シェアをしていただきましたが、参加者のお一人が「自分が何かの行動を起こ
す時には『自分さえよければいい』と思って自分の都合を優先するのに、人に
対しては『何かをしてくれない』と嘆いているのが見えます」とおっしゃって
いました。
そのシェアをきいたとき、まさしく世の中で起きている破たんはこうした自分
勝手な振る舞いと、人が自分に与えてくれないという犠牲者感が様々な形で表
出しているのだと思いました。

数年前に、それを痛感させる出来事がありました。
息子が通う小学校の懇談会があり、先生が司会者となって他の父母の方々と対
話をする機会がありました。
  
いくつかのテーマが与えられ、グループにわかれて話し合いをするようになっ
ていましたが、私は「学校の教育方針」というテーマのグループに入りました。
私の息子が通う学校は、帰国子女を積極的に受け入れていることもあり、「国
際人を育てる」ということが教育理念の一つになっています。

それに対して、他のお母様方は「もっと、英語教育がしっかりとしていると思っ
たのに、思ったよりもない」とか、「体験学習を重視しているのはいいけれど、
授業のスピードが遅いのではないか？」と、学校側が提供する授業に対する不
満を述べられていました。
  
もともと、そういうことを話すことが目的ではなかったはずなのですが、お子
さんの行く末の不安からか、自分たちの手の『及ばない』学校の授業のやり方
に対しての不満を述べるような場になっていました。
対話の時間が終わり、すべてのグループの共有が終わった後で、先生から事務
連絡がありました。
 
そのうちの一つが、英語科からのお知らせだったのですが、その年の12月に英
語劇を子供たちにやってもらうので、英語教材を別途購入し、セリフを暗記す
るという課題を出す予定になっていることが告げられました。
その瞬間に、さきほどまで「もっと英語教育をしっかりやってほしい」と不満
を述べていた方々が「えーーーー！？」とこれまた不満げな声を挙げられてい
ました。
 
ついさきほどまで英語教育をやってほしいと言っていたのに、いざ、宿題とし
て課題が提示されるとそれはそれで、文句ありげな態度をとるお母様方の姿勢
がとても目を引きました。
というのは、この姿勢こそが誰もがもつ、『何かをしてくれない』と『自分さ
えよければいい』という自己都合なメンタルモデルから生まれてくる「事象」
だったからです。
  
教育の現場においても、このメンタルモデルと一貫した現象が生じるんだなと
思うと、様々な問題が生まれるのは必然だよなあ。
と痛感しました。
 
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「自己利益を横において、一肌脱げるかどうか」
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何かを変える根源はそこにあるのではないかと改めて思いました。


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　　　　　　　　  【未来からの問い Vol．35 】　　　　　　     
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
「あなたが今、リスクを取ってでも変化を起こしたいことがあるとしたら、
  それは何ですか？」　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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                                　                          中土井 僚




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２．セミナー・ワークショップ情報

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■リーダーシップ・シフトプログラム エントリーコース
ケースで学ぶ仕事やプライベートに活かせるＵ理論に基づく問題解決法をご紹
介します。

日程  ：2017年12月6日[水] 19:00〜21:30 （受付開始：18:45〜）
場所  ：オーセンティックワークス株式会社 セミナールームABC
       　https://goo.gl/48sq8H
参加費：3,240円(税込）(当日支払の場合は5,000円)　 

<詳細・お申し込み>
http://ptix.co/2uN1tgM


■リーダーシップ・シフトプログラム　ベーシックコース九州1期
自分自身と周囲の「自分らしさ」を解放することで、その人の強みが十分に発
揮される状態を創り、一人一人と場の進化をもたらし続ける全く新しいテクノ
ロジーをご提供いたします。

日程　：2017年12月2日[土]〜3日[日] 10:00〜18:30 （受付開始：9:45〜）
場所  ：アクロス福岡 6階 607会議室
      　 http://www.acros.or.jp/access/
参加費：（通常価格）127,000円（税込）
　　　　（11/2までのお申込み）101,000円（税込）

<詳細・お申し込み>
http://ptix.co/2iE34EA


■リーダーシップ・シフトプログラム　ベーシックコース10期
自分自身と周囲の「自分らしさ」を解放することで、その人の強みが十分に発
揮される状態を創り、一人一人と場の進化をもたらし続ける全く新しいテクノ
ロジーをご提供いたします。

日程　：2018年3月10日[土]〜11日[日]
　　　　初日9:50〜18:30 （受付開始：9:30〜）
　　　　2日目10:00〜18:30 （受付開始：9:30〜）
場所  ：オーセンティックワークス株式会社 セミナールームABC
     　  https://goo.gl/48sq8H
参加費：（通常価格）127,000円（税込）
　　　　（2018/2/12までのお申込み）101,000円（税込）
　　　　
<詳細・お申し込み>
http://ptix.at/f9K0nR


■ビジョンインテグレーションアプローチ イントロセッション
当講座では、ダイバーシティに溢れるチームであったとしても、「違いを認め、
可能性の未来に向かって、力を結集する」ことを可能にするための原理・原則
をご紹介いたします。

日程  ：2017年11月15日[水]
　　　  19:00〜21:30 （受付開始：18:45〜）
場所  ：オーセンティックワークス株式会社 セミナールームABC
     　  https://goo.gl/48sq8H
参加費：2,800円(税込）

<詳細・お申し込み>
http://ptix.co/2vLeBIf


日程  ：2017年12月14日[木]
　　　  19:00〜21:30 （受付開始：18:45〜）
場所  ：オーセンティックワークス株式会社 セミナールームABC
    　   https://goo.gl/48sq8H
参加費：2,800円(税込）

<詳細・お申し込み>
http://ptix.co/2gL3Te4


■ビジョンインテグレーションアプローチ　ベーシックコース11期
当講座では、個々人の内側に眠るビジョンを引き出し、チームの創発的な合意
を可能にする画期的なファシリテーション手法をご紹介いたします。

日程  ：2018年1月20日[土]〜21日[日] 10:00〜18:30 （受付開始：9:45〜）
場所  ：オーセンティックワークス株式会社 セミナールームABC
   　    https://goo.gl/48sq8H
参加費：（通常価格）89,640円（税込）
　　　　（12/19までのお申込み）79,920円（税込）

<詳細・お申し込み>
http://ptix.co/2tG7UCp


━━━━━━━━━━━━━━＜発行者情報＞━━━━━━━━━━━━━━
組織進化"刺激"マガジン『未来からの問い』
●発行責任者：國料　洋子
●発行元：オーセンティックワークス株式会社
●事業内容：組織進化コンサルティング
　オーセンティックワークスは、社会変容テクノロジー「U理論」を活用した
　プロセスコンサルテーションによって「ソーシャルフィールド(社会的な場)」
　を転換し、他責・対立・迷走等、閉塞感のある組織を創発的な組織へと進化
　させます。
●ＵＲＬ：http://www.authentic-a.com/
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