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組織進化"刺激"マガジン『未来からの問い』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2017.8.20 Vol.31
1.褒めることと承認の違い
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「褒めないとやる気をなくすし、褒めたら褒めたで調子に乗るし、どうしてい
いのかわからなくなります」
こんな声をミドルマネージャーの方からよく伺います。
特に優秀なプレーヤーだったからこそ、マネージャーに昇格した人にとって、
その人の基準から見て、褒めるに値しないレベルの部下に対して褒めようとす
るのは大変な苦労だと思います。そして褒めたら褒めたで、絶対的に何かが足
りないのに、いい気になられると癪に障ることもあります。
そうした「褒める苦しみ」にはまり込んでいる人の多くは、「褒める」ことと
「承認」の本質的な違いが区別できていないケースが多いようです。
「承認」という言葉は英語の”acknowledgment” の訳で、カウンセリングや
コーチングといった対人援助職の中ではスキルとしてトレーニングされていま
す。
そのため、対人援助職 に就いている方の中でも「褒める」ことと「承認」が
同じスキルとして認識されていることがあります。
「褒められる」と悪い気はせず、嬉しい気持ちになりやすいものですが、とき
には馬鹿にされた感じが生じることもあります。
そして、「褒められる」ことによるモチベーションの向上は一時期的なものに
なりがちです。それに対して、「承認される」ことは、生きる喜びに繋がりや
すく、人生の土台となることもあり得ます。
「褒める」ことと「承認」の本質的な違いは、一体どこにあるのでしょうか?
「褒める」ことは褒める側の価値基準と比べ、相手がそれを上回っていること
を示す行為です。「褒める苦しみ」は相手の現状が基準を上回っていないのに、
無理に褒めていることによって生じます。
また、褒められる側も相手の物差しで測られているだけなので、多少嬉しく
なっても「そこじゃない」という気持ちになります。場合によっては、褒める
側の価値基準が透けて見え「その程度にしか思ってないんだ」と馬鹿にされた
と感じることもあります。
それに対し、「承認」の本質は「存在の承認」にあります。
つまり、「私の目にはあなたが何者として映っているか」を伝える行為という
ことです。
「承認はその人が何者であるのかを映し出す行為」
人は自分が本当は何者なのかを知り、それを表現する中で深い喜びを感じられ
ます。
そして、その本当の自分を相手に知ってもらった実感があるとき、内からエネ
ルギーが沸き上がるのです。
承認とはそうした力を秘めています。
承認の本質はその人の行動の源にある、その人の存在意義である本質を感じ取
り表明することにあります。
遅刻をせず、毎回定刻通りに来る人は、相手に対して誠実さを貫こうとする自
分の自己表現としてそれをやっているのかもしれません。
もしそうだとしたら、遅刻しないことを褒められたとしても、当人はそんなに
嬉しくないはずで、その源にあるその人の誠実さを映し出される方が、自分を
わかってもらっている感が生じるのではないかと思います。
褒めることに比べ、承認ができるようになるためには多大なる訓練を要します
が、深い承認ができる自分になったとき、自分自身の喜びの源泉にも気づける
ようになるのではないかと思います。
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【未来からの問い Vol.31 】
「あなたの周りの人の行動の源にある存在の本質は何ですか?」
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中土井 僚
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2.セミナー・ワークショップ情報
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■ビジョンインテグレーションアプローチ ベーシックコース10期
当講座では、個々人の内側に眠るビジョンを引き出し、チームの創発的な合意
を可能にする画期的なファシリテーション手法をご紹介いたします。
日程 :2017年9月23日[土]〜24日[日] 10:00〜18:30 (受付開始:9:45〜)
場所 :オーセンティックワークス株式会社 セミナールームABC
https://goo.gl/48sq8H
参加費:89.640円(税込)
<詳細・お申し込み>
https://k.d.combzmail.jp/t/r8v6/g0102gt09srwnf0nkzL6M
■リーダーシップ・シフトプログラム エントリーコース
ケースで学ぶ仕事やプライベートに活かせるU理論に基づく問題解決法をご紹
介します。
日程 :2017年9月6日[水] 19:00〜21:30 (受付開始:18:45〜)
場所 :オーセンティックワークス株式会社 セミナールームABC
https://goo.gl/48sq8H
参加費:3,240円(税込)(当日支払の場合は5,000円)
<詳細・お申し込み>
https://k.d.combzmail.jp/t/r8v6/g0104gt09srwnf0nkz7TS
■リーダーシップ・シフトプログラム ベーシックコース9期
自分自身と周囲の「自分らしさ」を解放することで、その人の強みが十分に発
揮される状態を創り、一人一人と場の進化をもたらし続ける全く新しいテクノ
ロジーをご提供いたします。
日程 :2017年11月11日[土]〜12日[日]
初日9:50〜18:30 (受付開始:9:30〜)
2日目10:00〜18:30 (受付開始:9:30〜)
場所 :オーセンティックワークス株式会社 セミナールームABC
https://goo.gl/5Ivuqv
参加費:(通常価格)127,000円(税込)
(10/13までのお申込み)101,000円(税込)
<詳細・お申し込み>
https://k.d.combzmail.jp/t/r8v6/g0106gt09srwnf0nkzmxI
━━━━━━━━━━━━━━<発行者情報>━━━━━━━━━━━━━━
組織進化"刺激"マガジン『未来からの問い』
●発行責任者:國料 洋子
●発行元:オーセンティックワークス株式会社
●事業内容:組織進化コンサルティング
オーセンティックワークスは、社会変容テクノロジー「U理論」を活用した
プロセスコンサルテーションによって「ソーシャルフィールド(社会的な場)」
を転換し、他責・対立・迷走等、閉塞感のある組織を創発的な組織へと進化
させます。
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